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Seguimiento de Pedidos

¿CÓMO PUEDO DAR SEGUIMIENTO A LA ENTREGA DE MI PEDIDO?

Recuerda que puedes realizar el seguimiento de tu pedido: 

1) Mediante correo electrónico, Belovecraft USA te mantendrá siempre informada/o acerca de cualquier actualización del estatus de tu pedido, por lo que te invitamos a revisar continuamente tu bandeja de entrada o SPAM. Intenta buscar nuestras notificaciones por remitente: info@belovecraft.com

2) A través de nuestra sección de "Seguimiento de Pedidos" con tu número de orden (código alfanumérico que inicia con L) y el correo electrónico registrado en tu compra.

3) Inicia tu sesión en Mi cuenta > Historial de Pedidos > Pedidos , Selecciona y da clic en el número pedido sobre el cual deseas obtener alguna actualización> Ver Detalles.

Recuerda que deberás esperar a que nuestro almacén prepare tu pedido para poder visualizar la guía de envío y validar el estatus de tu entrega en el sitio de nuestros socios logísticos.

Si tu orden tiene más de 1 artículo, los productos pueden ser enviados por separado y recibirás un número guía por cada envío.

Entregas

¿CUÁNTO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO?

Una vez que nuestro almacén termine la preparación de tu pedido recibirás un correo electrónico de confirmación con tu guía de seguimiento. A partir de este momento, Belovecraft realizará la entrega en la dirección registrada en la orden en un tiempo establecido en las Politícas de Envío - BELOVECRAFT vigentes para cada País.

Si utilizaste nuestro servicio de Envío Express, lo recibirás en un máximo de 9 (nueve) días hábiles.

Recuerda que este servicio únicamente se encuentra disponible para determinados códigos postales México y en Estados Unidos.

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Servicio disponible de
Lun - Vie: 9:00 AM a 9:00 PM y
Sab - Dom: 10:00 AM a 6:00 PM

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